Termini.

1. Entità contrattuale

Il servizio CreateME è erogato da Alessandro Boasso — Person Fizik (ditta individuale albanese), NUIS M52130021M, con sede in Rruga Qemal Stafa, Zona Kadastrale 8130, Tirana, Albania, iscritta al registro delle imprese albanese (QKB) di Tirana. Qualsiasi rapporto commerciale nato tramite la landing o i canali indicati in questi termini si intende concluso con tale entità.

CreateME è un servizio rivolto esclusivamente a professionisti e imprese con P.IVA valida (B2B). Non è destinato a consumatori finali ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): non si applica pertanto il diritto di recesso previsto per i consumatori.

2. Ambito dell'anteprima

CreateME presenta un'anteprima navigabile del possibile sito dell'attività. È gratuita, non impegna a nulla e serve a valutare direzione, tono, struttura e utilità commerciale.

Vedere l'anteprima non comporta un acquisto automatico né un obbligo di acquisto. L'anteprima può evolvere rispetto alla consegna finale se cambiano perimetro, contenuti o pacchetto scelto.

3. Quando nasce il contratto

Il servizio a pagamento nasce esclusivamente con l'accettazione di una conferma d'ordine che indica pacchetto, prezzo, tempi e dominio scelto. L'accettazione può avvenire con firma su carta, firma digitale, foto della conferma firmata inviata via WhatsApp oppure risposta via email di conferma dell'ordine.

Nulla viene fatturato né pubblicato prima di tale accettazione.

4. Cosa comprende il servizio

Il pacchetto PRO comprende, per il primo anno:

• Sito web su misura, ottimizzato per telefono, con i contenuti dell'attività (testi, foto, orari, contatti).
• Dominio incluso per il primo anno, registrato a nome del cliente, che ne è il proprietario.
• Hosting e certificato di sicurezza (SSL).
• Configurazione per l'indicizzazione sui motori di ricerca.
• Un giro di revisioni sui contenuti entro 7 giorni dalla pubblicazione.

Il pacchetto Premium comprende inoltre: sito in 2 lingue (italiano + una a scelta), testi su misura a partire da un briefing, menù completo per categorie con QR da stampare, modulo di richiesta prenotazione sul sito (la richiesta arriva già scritta sul WhatsApp dell'attività) e due giri di revisioni entro 14 giorni dalla pubblicazione.

5. Cosa non è compreso

• Negozio online, pagamenti o carrello.
• Gestione automatica delle prenotazioni (calendari, disponibilità, conferme): il modulo del pacchetto Premium invia la richiesta, rispondere spetta all'attività.
• Caselle email sul dominio (es. info@…).
• Garanzia di posizionamento sui motori di ricerca: predisponiamo il sito per essere indicizzato, non garantiamo posizioni.
• Servizio fotografico professionale, video, gestione dei social o della scheda Google, e traduzioni oltre le lingue incluse nel pacchetto.
• Modifiche strutturali successive alla finestra di revisioni, che si preventivano a parte.

CreateME non garantisce risultati commerciali né la continuità di piattaforme di terzi.

6. Tempi di consegna

• Il cliente consegna i materiali (logo, foto, menù o listino, orari, contatti) entro 3 giorni dall'accettazione dell'ordine.
• Pubblicazione del sito sul dominio entro 3 giorni lavorativi (pacchetto PRO) o 5 giorni lavorativi (pacchetto Premium) dalla ricezione sia dei materiali sia del pagamento.
• Consegna delle credenziali (dominio, accesso al sito) contestualmente alla pubblicazione.

I termini decorrono dal più tardo tra materiali e pagamento. Ritardi o errori nelle informazioni fornite possono incidere su tempi e qualità.

7. Materiali del cliente

Il cliente deve fornire dati ragionevolmente corretti sulla propria attività e sui contatti. Se fornisce loghi, immagini, testi o credenziali, dichiara di poterli utilizzare legittimamente e ne risponde.

8. Dominio, hosting e terze parti

Il dominio è registrato a nome del cliente, che ne è intestatario fin dal primo momento. Hosting, dominio e infrastruttura dipendono da fornitori esterni, le cui condizioni possono trovare applicazione.

Quando il cliente usa strumenti o account propri, la collaborazione tecnica richiede accessi e autorizzazioni sufficienti.

9. Dal secondo anno

Il primo anno di dominio, hosting e SSL è compreso nel prezzo. Dal 13° mese il servizio prosegue con un canone di mantenimento di 69 € all'anno, che copre dominio, hosting, sicurezza e piccole modifiche ai contenuti.

Il cliente può disdire in qualsiasi momento prima della scadenza. In caso di disdetta il dominio resta suo e può essere trasferito al fornitore che indica; il sito viene spento.

10. Prezzi, IVA e fatturazione

I prezzi si intendono in euro e al netto dell'IVA. Il prestatore è stabilito in Albania, fuori dall'Unione Europea.

Per clienti stabiliti in Italia con P.IVA, la prestazione è fuori campo IVA italiana per carenza del requisito territoriale (art. 7-ter DPR 633/72): il cliente, in quanto soggetto passivo, assolve l'imposta emettendo autofattura ai sensi dell'art. 17, comma 2, DPR 633/72 (documento TD17 nel Sistema di Interscambio).

Le fatture sono emesse e trasmesse via email. Il cliente si impegna a fornire dati fiscali corretti e aggiornati (ragione sociale, P.IVA, sede fiscale, codice destinatario SDI o PEC).

11. Pagamenti

Il pagamento avviene dopo che il cliente ha visto e approvato l'anteprima del proprio sito, e prima della pubblicazione. Nessun anticipo è richiesto prima dell'anteprima.

Sono accettati la carta, tramite link di pagamento sicuro, e il bonifico bancario. Nei pagamenti con carta l'addebito compare sull'estratto conto come «POK», il nome del nostro fornitore di pagamento.

In caso di ritardo si applicano gli interessi di mora previsti per le transazioni commerciali (D.Lgs. 231/2002).

12. Proprietà intellettuale

Il codice, i template, i componenti grafici e il software di CreateME sono di proprietà del prestatore o dei suoi licenzianti. Con la consegna del sito e il pagamento integrale del prezzo, il cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva sui contenuti generati per la propria attività, limitata al sito consegnato.

Nel piè di pagina del sito resta la dicitura «Realizzato da CreateMe Studio», rimovibile su richiesta.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e considerata la natura professionale B2B del servizio, la responsabilità complessiva di CreateME verso il cliente è limitata all'importo effettivamente pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla pretesa. Sono esclusi i danni indiretti, il lucro cessante e la perdita di dati o di opportunità commerciali.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge albanese, sede del prestatore. Per qualsiasi controversia derivante o connessa alle stesse è competente il foro di Tirana (Albania), salve le norme imperative eventualmente applicabili al cliente.

15. Conformità legale del sito consegnato

Il sito consegnato può contenere modelli di informativa privacy, cookie policy o altri testi legali preimpostati come punto di partenza. Sono forniti a titolo di supporto operativo e non sostituiscono la valutazione del cliente.

Il cliente è l'unico responsabile, in qualità di Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il proprio sito, di verificare e completare i contenuti legali e di adeguarli alla propria attività, agli strumenti di terze parti che attiva e al quadro normativo applicabile.

Se dopo la consegna il cliente aggiunge strumenti di misurazione, marketing, form, prenotazioni o newsletter, assume la responsabilità di aggiornare le informative e i consensi. CreateME resta disponibile a collaborare con un intervento concordato a parte.

16. Contatti contrattuali

Per proposte, supporto commerciale o chiarimenti sul servizio, scrivi a info@createme.studio.

La conferma d'ordine accettata dal cliente prevale sulle presenti condizioni per quanto riguarda pacchetto, prezzo, tempi e dominio.